01Личная безопасность в городе
Личная безопасность в городе
Во время прогулки у Тополицы и по набережной короля Николы или отдыха на пляже внимательнее следите за вещами, когда вокруг много людей. В толпе легче упустить из виду сумку или телефон, поэтому осторожность прежде всего связана с возможностью мелкой кражи.
Если кража всё же произошла, сообщите о ней в полицию по номеру 122. Если вместе с кошельком пропала платёжная карта, обратитесь в банк, чтобы её заблокировать. Банк прекращает дальнейшее использование карты, а полиция принимает заявление о краже и выясняет, что произошло.
02Вечерние прогулки и самостоятельные поездки
Вечерние прогулки и самостоятельные поездки
Бар подходит для самостоятельных поездок и вечерних прогулок при соблюдении обычных мер предосторожности. Если вы живёте у моря и собираетесь посетить Старый Бар, учтите, что старый город находится в 4 км от побережья, и заранее продумайте возвращение к месту проживания.
Если возвращаетесь на такси, выбирайте официальную лицензированную службу, чтобы знать, кто выполняет перевозку и к кому обратиться по поводу поездки. Контакты служб есть в практической информации о Баре.
03Проблемы с туристическими услугами
Проблемы с туристическими услугами
Если туристическая услуга не соответствует договорённости или с вас взяли деньги за то, чем вы не пользовались, есть основание попросить объяснения и направить претензию. Такое разногласие само по себе не доказывает мошенничество. Нарушения при оказании услуги рассматривает соответствующая инспекция, а о подозрении на преступление нужно сообщать в полицию.
Такси и нелегальные перевозки
Для поездок по Бару выбирайте официальную лицензированную службу такси, чтобы знать, кто выполняет перевозку. Контакты служб есть в практической информации о Баре.
Если вы не согласны с суммой оплаты, сначала выясните её у перевозчика. Нарушения в работе такси на территории муниципалитета Бар контролирует Служба коммунальной полиции и инспекции. Сообщить о проблеме можно по номеру +382 60 000 800 или по адресу [email protected]. Регистрационный номер автомобиля, место и время поездки связывают обращение с конкретным случаем. Приложите чек, если он у вас есть.
Услуги размещения и ресторанов
При проблеме с жильём или обслуживанием в ресторане претензия должна объяснять разницу между тем, о чём вы договорились, и тем, что получили. Чек, подтверждение бронирования или переписка могут показать эту разницу, поэтому сначала обратитесь в само заведение с имеющимися документами. О нарушениях при размещении или ресторанном обслуживании можно сообщить в туристическую инспекцию по адресу [email protected].
Сообщение о подозрении на мошенничество
Если есть подозрение на преступление, связанное с мошенничеством, кражей или угрозами, обращайтесь в полицию. Подать заявление можно по номеру 122 или в полицейском участке. Подтверждение оплаты, переписка и имеющиеся данные о поставщике услуги помогут объяснить, что произошло. Заявление в полицию служит для выяснения возможного преступления, но само по себе не означает, что деньги будут возвращены.
04Аренда автомобиля
Аренда автомобиля
Депозит, который вы оставляете при аренде автомобиля, не входит в стоимость пользования машиной и является обычной частью договора. Проблема возникает, если агентство не объясняет причину его удержания или взимает плату за повреждение, которое вы оспариваете. Такой спор нужно прояснять по согласованным условиям и состоянию автомобиля при получении и возврате.
Зарегистрированное агентство и условия аренды
Арендуйте автомобиль только у агентства с зарегистрированной деятельностью и разрешением на работу или через платформу Hire And Travel, которая объединяет предложения таких агентств. В договоре должны быть ясно указаны данные агентства, стоимость аренды и условия депозита. По этим данным вы знаете, кто отвечает за обязательства по договору и кому направить претензию.
Депозит и плата за повреждения
В зависимости от договора депозит может быть блокировкой суммы на карте или отдельным платежом. Если при возврате автомобиля с вас взимают плату за повреждения, акт и фотографии при получении и возврате помогут сравнить состояние машины. По ним легче выяснить, за какое повреждение берут деньги и было ли оно уже раньше. Если вы оспариваете плату за повреждение или дополнительный сбор, попросите у агентства письменный расчёт и основание начисления.
При блокировке суммы на карте освобождение депозита не означает, что деньги сразу станут доступны на счёте. Если агентство сняло блокировку, а деньги ещё недоступны, уточните в банке, завершена ли обработка. Это отличается от ситуации, когда агентство удерживает депозит. О подозрении на мошенничество сообщайте в полицию по номеру 122.
Сравнение предложений и помощь с бронированием
Через платформу Hire And Travel можно сравнить предложения проверенных агентств, которые законно сдают автомобили в аренду в Баре, на нужные вам даты. Помимо стоимости аренды, условия депозита и страхования показывают, какие обязательства вы принимаете при выборе автомобиля. Если возник спор по бронированию через платформу, направьте претензию агентству и службе поддержки платформы, приложив подтверждение бронирования и документы об оплате.
05Безопасность на дорогах
Безопасность на дорогах
Из Бара дороги ведут в сторону Ульциня или через Сутоморе к Вирпазару. Во время летнего туристического сезона на приморских дорогах становится больше машин, из-за чего поездка может занять больше времени. Если вы получаете или возвращаете арендованный автомобиль за пределами города, учитывайте, что дорога до согласованного места может быть дольше.
На участках магистралей за пределами населённых пунктов ездят быстрее, чем по городским улицам, а аварии при более высокой скорости имеют более тяжёлые последствия. Выезжая из медленного городского потока на магистраль, выбирайте скорость с учётом участка дороги.
06Здоровье и погода
Здоровье и погода
Сильная жара создаёт нагрузку на организм, особенно во время долгой прогулки по набережной короля Николы или отдыха на пляжах Тополица и Жукотрлица. Особенно чувствительны к ней дети, пожилые люди и путешественники с хроническими заболеваниями. Выбирайте для прогулки более прохладное время дня и отдыхайте в прохладном помещении, чтобы меньше времени проводить в сильной жаре.
07Безопасность на природе
Безопасность на природе
На пляжах Тополица и Жукотрлица в Баре можно отдыхать у моря и купаться. Решая, входить ли в воду, учитывайте условия этого дня, а также предупреждения и инструкции на конкретном пляже.
Обозначения на пляже и зона для плавания
Если на пляже вывешены сигнальные флаги, следуйте их указаниям. Зелёный означает, что купание разрешено, жёлтый обозначает ограниченное купание с возможной опасностью, а красный запрещает купание или предупреждает, что спасатель не дежурит. Соблюдайте и другие размещённые предупреждения, а там, где есть спасатель, следуйте его указаниям.
У побережья Черногории, особенно летом, ходят лодки и другие суда. Во время плавания следите за судами поблизости и пользуйтесь выделенной зоной для купания там, где она есть.
08Местные правила и документы
Местные правила и документы
Иностранным гостям в Черногории нужно иметь при себе действительный документ, удостоверяющий личность, и предъявлять его уполномоченному должностному лицу по требованию. Какой документ допустим, зависит от основания пребывания и документа, по которому разрешён въезд. Фотография или копия оригинала может помочь установить ваши данные, но не заменяет действительного удостоверения личности.
Если вы потеряли документ, без промедления сообщите об этом в соответствующую полицейскую службу или представительство своей страны. Сохранённый номер документа или его копия помогут при оформлении нового.
09Экстренные ситуации и помощь
Экстренные ситуации и помощь
В экстренной ситуации можно позвонить по номеру 112, через который подключают нужную службу. Он особенно полезен, если вы не уверены, нужна ли полиция, пожарная служба или скорая помощь. В каждую из этих служб можно обратиться и напрямую по номерам, указанным ниже.
Помощь на дороге и арендованный автомобиль
При поломке автомобиля можно обратиться в дорожную службу AMSCG по номеру 19807. Если машина арендована, сообщите и агентству, поскольку условия аренды определяют порядок помощи и дальнейшие действия с автомобилем. После аварии важны и документы, которые требует агентство, включая полицейский протокол, когда он нужен в конкретном случае.
Стоимость помощи зависит от автомобиля, договора и объёма услуги. Помощь AMSCG предоставляется бесплатно не для всех автомобилей, поэтому при аренде машины её стоимость также нужно уточнять по условиям договора.
