01Lična bezbjednost u gradu
Lična bezbjednost u gradu
U podgoričkom gradskom prevozu i tržnim centrima lične stvari zahtijevaju više pažnje kada je gužva. Torba ili telefon tada lakše ostanu izvan vašeg vidokruga, pa se oprez prvenstveno odnosi na mogućnost sitne krađe.
Ako do krađe ipak dođe, prijavite je policiji na 122. Ako je s novčanikom nestala i platna kartica, obratite se banci radi blokiranja. Banka zaustavlja dalje korišćenje kartice, dok policija prima prijavu krađe i utvrđuje šta se dogodilo.
02Kretanje noću i samostalno putovanje
Kretanje noću i samostalno putovanje
Podgorica je pogodna za samostalnu posjetu i večernji izlazak uz uobičajenu ličnu pažnju. Kada za povratak koristite taksi, prednost ima zvanično udruženje, kod kojeg je jasno ko obavlja vožnju i kome se možete obratiti. Vozilo možete naručiti direktno kod izabranog prevoznika, preko kontakata podgoričkih taksi službi u praktičnim informacijama.
03Problemi s turističkim uslugama
Problemi s turističkim uslugama
Ako turistička usluga odstupa od ugovorenog ili vam je naplaćeno nešto što nijeste koristili, imate razlog da tražite objašnjenje i podnesete prigovor. Takvo neslaganje nije samo po sebi dokaz prevare. Za nepravilnosti u pružanju usluge nadležna je inspekcija, dok se sumnja na krivično djelo prijavljuje policiji.
Taksi i nelegalni prevoz
U Podgorici je preporučljivo naručiti vozilo preko zvaničnog taksi udruženja. Licencirano vozilo prepoznaje se po oznaci na krovu, nazivu službe i broju telefona. Time je jasno ko pruža uslugu, što je važno i ako kasnije treba razjasniti račun. Kontakte zvaničnih podgoričkih taksi udruženja možete pronaći u praktičnim informacijama.
Sporni račun najprije razjasnite s prevoznikom. Nelegalni taksi prevoz i nepravilnosti u taksi usluzi na teritoriji Podgorice prijavljuju se Upravi za inspekcijske poslove Glavnog grada na [email protected] ili dežurnoj službi na +382 67 245 799. Registracija vozila, mjesto i vrijeme vožnje omogućavaju da se prijava odnosi na konkretnog prevoznika. Priložite i račun, ako ga imate.
Smještaj i ugostiteljske usluge
Kod problema sa smještajem ili uslugom u restoranu, primjedba treba da se odnosi na ono što je dogovoreno i ono što ste dobili. Račun, potvrda rezervacije ili prepiska mogu pokazati tu razliku, pa prigovor prvo uputite objektu uz dokumentaciju koju imate. Nepravilnost u smještaju ili ugostiteljskoj usluzi možete prijaviti turističkoj inspekciji na [email protected].
Prijava sumnje na prevaru
Kod sumnje na krivičnu prevaru, krađu ili prijetnju nadležna je policija. Prijavu možete podnijeti na 122 ili u policijskoj stanici. Potvrda uplate, prepiska i podaci o pružaocu usluge koje imate pomažu da objasnite šta se dogodilo. Policijska prijava služi utvrđivanju mogućeg krivičnog djela, ali sama ne znači da će novac biti vraćen.
04Iznajmljivanje vozila
Iznajmljivanje vozila
Depozit koji ostavljate pri najmu auta odvojen je od cijene korišćenja vozila i uobičajen je dio ugovora. Problem nastaje ako agencija ne obrazloži njegovo zadržavanje ili naplati štetu koju osporavate. Takav spor razjašnjava se prema ugovorenim uslovima i stanju auta pri preuzimanju i vraćanju.
Registrovana agencija i uslovi najma
Auto iznajmljujte isključivo od agencije s registrovanom djelatnošću i odobrenjem za rad ili preko Hire And Travel platforme koja povezuje ponude takvih agencija. U ugovoru treba jasno da bude naveden identitet agencije, uz cijenu najma i uslove depozita. To su podaci na osnovu kojih znate ko preuzima ugovorne obaveze i kome upućujete eventualni prigovor.
Depozit i obračun štete
Depozit može biti blokada na kartici ili uplata, zavisno od ugovora. Ako vam se pri vraćanju auta obračuna šteta, zapisnik i fotografije s preuzimanja i vraćanja služe za poređenje stanja vozila. Na osnovu njih lakše je razjasniti koje se oštećenje naplaćuje i da li je već postojalo. Za štetu ili doplatu koju osporavate zatražite od agencije pisani obračun i osnov naplate.
Kod blokade na kartici, oslobađanje depozita ne znači da su sredstva istog trenutka dostupna na računu. Ako je agencija oslobodila blokadu, a novac još nije dostupan, završetak obrade provjerava se kod banke. To se razlikuje od slučaja u kojem agencija zadržava depozit. Nepravilnosti u iznajmljivanju vozila u Podgorici možete prijaviti gradskoj Upravi za inspekcijske poslove na [email protected], dok se sumnja na krivičnu prevaru prijavljuje policiji na 122.
Poređenje ponuda i podrška pri rezervaciji
Preko Hire And Travel platforme možete uporediti ponude provjerenih i legalnih agencija za najam auta u Podgorici za svoje datume. Pored cijene najma, uslovi depozita i osiguranja pokazuju kakve obaveze prihvatate uz izabrano vozilo. Ako nastane spor oko rezervacije napravljene preko platforme, prigovor uputite agenciji i podršci platforme, uz potvrdu rezervacije i dokumentaciju o naplati.
05Bezbjednost u saobraćaju
Bezbjednost u saobraćaju
Pješaci u Podgorici uglavnom poštuju označene prelaze i semafore, ali se dešavaju i prelasci na crveno ili van prelaza. Za vozača to znači da se pješak može naći na kolovozu i kada vozilo ima zeleno svjetlo, kao i na dionici bez označenog prelaza. Pri gradskoj vožnji pažnja prema ljudima uz kolovoz zato je važna i između raskrsnica.
06Zdravlje i vremenski uslovi
Zdravlje i vremenski uslovi
Podgorička ljeta su vruća, pa i kraći obilazak na otvorenom može biti naporan tokom najtoplijeg dijela dana. Duže izlaganje visokim temperaturama posebno opterećuje djecu, starije osobe i putnike s hroničnim oboljenjima. Zbog toga šetnju vrijedi ostaviti za jutro ili veče, a najtoplije sate provesti u rashlađenom prostoru.
Voda za piće
Voda iz podgoričkog vodovoda uglavnom je pogodna za piće. Poslije obilnih padavina može, međutim, doći do zamućenja izvorišta Mareza. Ograničenje koje tada bude objavljeno odnosi se na dio grada koji ono snabdijeva, pa je važno da li obuhvata i vaš smještaj. Ako obuhvata, za piće koristite flaširanu vodu do obavještenja o ponovnoj upotrebi vodovodske vode.
07Bezbjednost u prirodi
Bezbjednost u prirodi
Bezbjednost boravka u prirodi oko Podgorice zavisi od konkretne aktivnosti i vremena. Uz Moraču i Ribnicu poseban oprez potreban je pri visokom vodostaju poslije obilnih padavina. Tada treba izbjegavati spuštanje do vode i ulazak u rijeku. Za rekreativno plivanje u gradu postoji i mjesto sa spasilačkim nadzorom.
Plivanje u gradu
Gradski bazeni uz Sportski centar Morača imaju spasilački nadzor za rekreativno plivanje u Podgorici.
Planinski izleti
Za planinski izlet iz Podgorice važniji su uslovi na odredištu nego vrijeme koje vas prati u gradu. Na planini se vrijeme može promijeniti, a izabrana staza može biti neoznačena. Prognoza za odredište i podaci o stazi zato su dio pripreme za sam izlet.
U sušnom ljetnjem periodu mogući su i požari u prirodi. Upozorenje koje se odnosi na područje izleta može promijeniti plan polaska, pa ga treba uvažiti prije odlaska.
08Lokalna pravila i dokumenta
Lokalna pravila i dokumenta
Strani posjetilac u Crnoj Gori treba da ima kod sebe važeću ispravu za dokazivanje identiteta i da je pokaže ovlašćenom službenom licu kada to zatraži. Koja je isprava prihvatljiva zavisi od osnova boravka i dokumenta s kojim je dozvoljen ulazak. Fotografija ili kopija originala mogu pomoći pri utvrđivanju podataka, ali ne zamjenjuju važeću ispravu.
Ako dokument izgubite, gubitak se bez odlaganja prijavljuje nadležnoj policijskoj službi ili predstavništvu vaše države. Sačuvani broj dokumenta ili njegova kopija tada olakšavaju postupak pribavljanja nove isprave.
09Hitne situacije i pomoć
Hitne situacije i pomoć
U hitnoj situaciji možete pozvati 112, zajednički broj preko kojeg se uključuje odgovarajuća služba. On je posebno koristan kada nijeste sigurni da li je potrebna policija, vatrogasci ili hitna medicinska pomoć. Svaku od tih službi možete pozvati i neposredno, na direktne brojeve iz pregleda ispod.
Pomoć na putu i iznajmljeno vozilo
Kod kvara vozila pomoć na putu AMSCG dostupna je na 19807. Ako je auto iznajmljen, obavijestite i agenciju, jer uslovi najma određuju kako se organizuje pomoć i šta se radi s vozilom. Kod nezgode važna je i dokumentacija koju agencija traži, uključujući policijski zapisnik kada je potreban za konkretan slučaj.
Trošak intervencije zavisi od vozila, ugovora i obuhvata usluge. Pomoć AMSCG-a nije besplatna za svako vozilo, pa kod iznajmljenog auta i trošak intervencije treba razjasniti prema uslovima najma.


