01Lična bezbjednost u gradu
Lična bezbjednost u gradu
Lične stvari u Tivtu zahtijevaju više pažnje kada je gužva na šetalištu ili u prevozu. Torba i telefon tada lakše ostanu izvan vašeg vidokruga, pa se oprez prvenstveno odnosi na mogućnost sitne krađe. Na plaži se isti oprez odnosi na stvari koje ostaju na obali dok ste u moru.
Ako do krađe ipak dođe, prijavite je policiji na 122. Ako je s novčanikom nestala i platna kartica, obratite se banci radi blokiranja. Banka zaustavlja dalje korišćenje kartice, dok policija prima prijavu krađe i utvrđuje šta se dogodilo.
02Kretanje noću i samostalno putovanje
Kretanje noću i samostalno putovanje
Tivat je pogodan za samostalni boravak i večernji izlazak uz uobičajenu ličnu pažnju. Ako se do smještaja vraćate taksijem, zvanična služba omogućava da vožnju naručite kod poznatog prevoznika, s kontaktom kojem se možete obratiti. U praktičnim informacijama za Tivat možete vidjeti kontakte regularnih taksi udruženja.
03Problemi s turističkim uslugama
Problemi s turističkim uslugama
Ako turistička usluga odstupa od ugovorenog ili vam je naplaćeno nešto što nijeste koristili, imate razlog da tražite objašnjenje i podnesete prigovor. Takvo neslaganje nije samo po sebi dokaz prevare. Za nepravilnosti u pružanju usluge nadležna je inspekcija, dok se sumnja na krivično djelo prijavljuje policiji.
Taksi i nelegalni prevoz
Za vožnju po Tivtu birajte zvanično licenciranu taksi službu, umjesto ponuđača čiji identitet i pravo na obavljanje prevoza nijesu poznati. Kontakte regularnih taksi udruženja možete vidjeti u praktičnim informacijama za Tivat.
Ako nastane neslaganje oko naplaćene vožnje, iznos najprije razjasnite s prevoznikom. Nepravilnost u taksi usluzi na teritoriji Tivta možete prijaviti Sekretarijatu za inspekcijske poslove na [email protected] ili +382 32 784 785. Registracija vozila, mjesto i vrijeme vožnje povezuju prijavu s konkretnim događajem. Račun priložite ako ga imate.
Smještaj i ugostiteljske usluge
Kod problema sa smještajem ili uslugom u restoranu, primjedba treba da se odnosi na ono što je dogovoreno i ono što ste dobili. Račun, potvrda rezervacije ili prepiska mogu pokazati tu razliku, pa prigovor prvo uputite objektu uz dokumentaciju koju imate. Nepravilnost u smještaju ili ugostiteljskoj usluzi možete prijaviti turističkoj inspekciji na [email protected].
Prijava sumnje na prevaru
Kod sumnje na krivičnu prevaru, krađu ili prijetnju nadležna je policija. Prijavu možete podnijeti na 122 ili u policijskoj stanici. Potvrda uplate, prepiska i podaci o pružaocu usluge koje imate pomažu da objasnite šta se dogodilo. Policijska prijava služi utvrđivanju mogućeg krivičnog djela, ali sama ne znači da će novac biti vraćen.
04Iznajmljivanje vozila
Iznajmljivanje vozila
Depozit koji ostavljate pri najmu auta odvojen je od cijene korišćenja vozila i uobičajen je dio ugovora. Problem nastaje ako agencija ne obrazloži njegovo zadržavanje ili naplati štetu koju osporavate. Takav spor razjašnjava se prema ugovorenim uslovima i stanju auta pri preuzimanju i vraćanju.
Registrovana agencija i uslovi najma
Auto iznajmljujte isključivo od agencije s registrovanom djelatnošću i odobrenjem za rad ili preko Hire And Travel platforme koja povezuje ponude takvih agencija. U ugovoru treba jasno da bude naveden identitet agencije, uz cijenu najma i uslove depozita. To su podaci na osnovu kojih znate ko preuzima ugovorne obaveze i kome upućujete eventualni prigovor.
Za pitanje odobrenja za rad agencije u Tivtu možete se obratiti opštinskom Sekretarijatu za privredu na [email protected], koji vodi postupak odobravanja rent-a-car djelatnosti.
Depozit i obračun štete
Depozit može biti blokada na kartici ili uplata, zavisno od ugovora. Ako vam se pri vraćanju auta obračuna šteta, zapisnik i fotografije s preuzimanja i vraćanja služe za poređenje stanja vozila. Na osnovu njih lakše je razjasniti koje se oštećenje naplaćuje i da li je već postojalo. Za štetu ili doplatu koju osporavate zatražite od agencije pisani obračun i osnov naplate.
Kod blokade na kartici, oslobađanje depozita ne znači da su sredstva istog trenutka dostupna na računu. Ako je agencija oslobodila blokadu, a novac još nije dostupan, završetak obrade provjerava se kod banke. To se razlikuje od slučaja u kojem agencija zadržava depozit. Sumnja na krivičnu prevaru prijavljuje se policiji na 122.
Poređenje ponuda i podrška pri rezervaciji
Preko Hire And Travel platforme možete uporediti ponude provjerenih i legalnih agencija za najam auta u Tivtu za svoje datume. Pored cijene najma, uslovi depozita i osiguranja pokazuju kakve obaveze prihvatate uz izabrano vozilo. Ako nastane spor oko rezervacije napravljene preko platforme, prigovor uputite agenciji i podršci platforme, uz potvrdu rezervacije i dokumentaciju o naplati.
05Bezbjednost u saobraćaju
Bezbjednost u saobraćaju
Pri obilasku Boke iz Tivta gradska vožnja prelazi u vožnju magistralom. Ljeti veći broj vozila usporava prilaz gradu i pravac prema Lepetanima, pa kratka udaljenost između mjesta ne znači i kratko vrijeme putovanja. Takvi zastoji važni su i kada imate dogovoren termin preuzimanja ili vraćanja iznajmljenog auta.
Između naselja magistrala uključuje i dionice na kojima se vozi brže nego u gradu. Saobraćajna nezgoda pri većoj brzini može imati teže posljedice, zbog čega se dodatni oprez odnosi upravo na te dionice. Spora kolona i otvoren put zato predstavljaju različite uslove unutar istog obalnog putovanja.
06Zdravlje i vremenski uslovi
Zdravlje i vremenski uslovi
Boravak u Tivtu često uključuje duže vrijeme na obali ili kupalištu. Tokom jakih vrućina takvo izlaganje može biti zahtjevno i bez duge šetnje ili fizičkog napora, naročito za djecu, starije osobe i goste s hroničnim oboljenjima. Kraće jutarnje ili večernje kupanje i odmor u rashlađenom prostoru smanjuju vrijeme provedeno na najvećoj vrućini.
07Bezbjednost u prirodi
Bezbjednost u prirodi
Tivatska kupališta dio su zaliva u kojem se odvija i plovidba. Zato bezbjednost plivanja zavisi od označenog prostora za kupače, upozorenja na kupalištu i stvarnog dežurstva spasioca. Miran izgled mora sam po sebi ne govori da li je kupanje tog trenutka dozvoljeno.
Zastavice, spasilac i prostor za plivanje
Zelena zastavica označava bezbjedne uslove za kupanje, žuta ograničeno kupanje koje može biti opasno, a crvena zabranu kupanja ili odsustvo spasioca s dužnosti. Kada je istaknuta crvena zastavica, ne ulazite u more. Na tabli uz spasilački punkt navedeno je i radno vrijeme spasioca, pa prisustvo kule nije potvrda da nadzor traje cijelog dana.
Na kupalištu koje je ograđeno bovama, taj prostor namijenjen je kupačima, a plovila ne smiju da se kreću unutar njega. Plivanjem izvan tog prostora napuštate dio mora odvojen za kupanje. Uz tivatska kupališta postoje i pristaništa, pa granica prostora za kupače odvaja plivanje od kretanja plovila.
Pješačenje na Vrmcu
Vrmac se iznad Tivta uzdiže do vrha Sveti Ilija, na 785 metara. Pješačke staze vode po padinama i grebenu između Tivta i Kotora, a priprema zavisi od odabrane trase, njenog uspona i povratka. Vrijeme na obali ne govori dovoljno o uslovima na stazi.
Tokom jakih vrućina uspon dodatno povećava izlaganje toploti, dok suša donosi i mogućnost požara u prirodi. Kada za područje izleta postoji vremensko ili protivpožarno upozorenje, izbor dana i trase treba prilagoditi tom upozorenju.
08Lokalna pravila i dokumenta
Lokalna pravila i dokumenta
Strani posjetilac u Crnoj Gori treba da ima kod sebe važeću ispravu za dokazivanje identiteta i da je pokaže ovlašćenom službenom licu kada to zatraži. Koja je isprava prihvatljiva zavisi od osnova boravka i dokumenta s kojim je dozvoljen ulazak. Fotografija ili kopija originala mogu pomoći pri utvrđivanju podataka, ali ne zamjenjuju važeću ispravu.
Ako dokument izgubite, gubitak se bez odlaganja prijavljuje nadležnoj policijskoj službi ili predstavništvu vaše države. Sačuvani broj dokumenta ili njegova kopija tada olakšavaju postupak pribavljanja nove isprave.
09Hitne situacije i pomoć
Hitne situacije i pomoć
U hitnoj situaciji možete pozvati 112, zajednički broj preko kojeg se uključuje odgovarajuća služba. On je posebno koristan kada nijeste sigurni da li je potrebna policija, vatrogasci ili hitna medicinska pomoć. Svaku od tih službi možete pozvati i neposredno, na direktne brojeve iz pregleda ispod.
Pomoć na putu i iznajmljeno vozilo
Kod kvara vozila pomoć na putu AMSCG dostupna je na 19807. Ako je auto iznajmljen, obavijestite i agenciju, jer uslovi najma određuju kako se organizuje pomoć i šta se radi s vozilom. Kod nezgode važna je i dokumentacija koju agencija traži, uključujući policijski zapisnik kada je potreban za konkretan slučaj.
Trošak intervencije zavisi od vozila, ugovora i obuhvata usluge. Pomoć AMSCG-a nije besplatna za svako vozilo, pa kod iznajmljenog auta i trošak intervencije treba razjasniti prema uslovima najma.
